shopify構築から物流までのワンストップサービス「ショップロジ」

FAQよくあるご質問

契約について

  • 1. SHOPLOGIについて直接お話を伺うことはできますか?

    担当者より詳しくご案内させていただきます。お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

  • 2. 個人事業主でも利用可能ですか?

    問題なくご利用頂けます。個人事業主様や中小企業のお客様も広くご利用頂けます。

  • 3. 数点(10点以内)からでも利用できますか?

    はい。ご利用頂けます。SHOPLOGIは1点1件からご利用いただける物流サービスです。

  • 4. 初めて物流を外部に発注するので不安です

    カスタマーサポートからしっかりと対応させて頂きますので、ご安心ください。

料金・お支払いについて

  • 1. サービス料金を教えてください

    詳細はこちらをご参照ください。

  • 2. お支払い方法と支払いサイトを教えてください

    月末締めの翌月末支払いです。支払い方法は指定口座振込となります。※クレジットカードでのお支払いはできません。

対応サービスについて

  • 1. 少量(月に10件以内)でも利用することはできますか?

    はい、ご利用頂けます。SHOPLOGIは1点1件からご利用いただける物流サービスです。

  • 2. 取扱い不可の商品はありますか?

    冷蔵・冷凍などの温度管理の必要なものや常温保管でも賞味期限や使用期限の短いもの、
    また、動植物、アダルト関連商品、高価商品、 その他当社が定めるものを取扱い不可としております。
    ご商材のお取り扱い可否につきましてもお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 3. 委託の数量や上限などはありますか?

    現時点では品目数、在庫数に上限は定めておりません。※変更になる可能性がございます。

  • 4. ワレモノの配送も可能ですか?

    ワレモノについてもプチプチ梱包を実施し発送いたします。
    事前に梱包資材や梱包方法などお打合せ可能です。

  • 5. 代引きでの発送はできますか?

    はい、可能です。なお、代引きでの発送には別途代引き手数料が掛かります。詳細はこちらをご参照ください。

  • 6. 配送可能なエリアを教えてください

    全国配送可能です。また海外配送も可能ですので気兼ねなくご相談くださいませ。

  • 7. 配送業者や方法の指定はできますか?

    日本郵便を利用しており、ゆうパックもしくはゆうパケットにて発送させて頂きます。

  • 8. 入荷検品は具体的に何をしてくれますか?

    入荷数量確認及び目視にて商品タグ確認及び色見など可能な範囲で対応させて頂きます。

  • 9. 専用のダンボールで梱包は可能ですか?

    はい、可能です。詳細は担当者へご相談ください。

  • 10. チラシやショップカードの同梱は可能ですか?

    はい、可能です。オプション料金となりますので、こちらをご参照ください。

  • 11. ギフトラッピングは通常版以外の素材も可能ですか?

    はい、可能です。詳細は担当者へご相談ください。